S.O.S. – savjetovanje, osnaživanje, suradnja - Virovitica

Udruga S.O.S. Virovitica 20 godina radi na zaštiti i promociji ljudskih prava s posebnim naglaskom na pružanje pomoći i podrške ženama žrtvama nasilja. Jedina smo udruga na području Virovitičko-podravske županije koja ima S.O.S. liniju i direktno savjetovalište za žene žrtve nasilja. Savjetovalište je inače direktno, no u ovim izazovnim trenucima zabrane direktnih kontakata morali smo prilagoditi način pružanja pomoći i podrške. Ženama smo i dalje dostupni na telefonskom broju 033 721 500 svaki radni dan od 8 do 20 sati, a naše stručne suradnice, pravnica i psihologinja, svoja savjetovanja obavljaju također telefonski ili putem e-mail adrese: sos.vt@email.t-com.hr. U nastavku donosimo jednu priču kako smo i na daljinu uspjeli pomoći jednoj korisnici u ostvarivanju svojih prava. Priča Ponekada male i lako dostupne stvari postanu velike i teško dostupne u izvanrednim vremenima kao što su ova u doba pandemije Covida 19. Uvedene su mjere zabrane direktnih kontakata, putovanja, sve usluge postale su teže dostupne, javnog prijevoza više nije bilo, život je poprimio neke nove oblike i stvorene su nove prepreke. Bilo je pitanje kako se sada odjednom snaći, a meni treba samo jedna potvrda s udaljenosti od 20 kilometara kako bih ostvarila pravo na primitak, iako male, ali važne financijske potpore. S tim problemom pribavljanja potvrde sa suda kako bi se mogla prijaviti na HZZ javila nam se korisnica s kojom smo netom prije imali kontakte vezane uz neke obiteljske probleme. Što sada učiniti, kako pomoći… Brzinom munje listaš imenik u glavi, slažeš moguća rješenja, osobe od pomoći i onda odjednom sve se posloži: nazvati ću tu osobu, poslati će mailom, isprintat ću i poslati poštom… TO!- samo da još to odradim i da uspije…. i USPJELO je. Kada smo povratno nazvali korisnicu i rekli da će sve dobiti sutra poštom bila je neizmjerno sretna i u nevjerici da je problem riješen i da ona ima tu potvrdu koja joj je izgledala tako nedostižna i daleka. A mi, mi smo osjećale da naš rad ima vrijednost i potvrdile si da htijenje, dobrohotnost i želja da nekome pomogneš u situacijama kada se osjeća bespomoćno imaju uvijek presudnu ulogu da se postigne uspjeh i priča dobije sretan završetak. Poveznice: http://www.sosvt.hr/